银保监会:重点整治互联网保险乱象
近两年来,针对互联网保险乱象,银保监会已多次发文整治。
8月5日,银保监会办公厅下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》(以下简称通知),银保监会已经启动互联网保险乱象专项整治工作,重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。要求9月30日前所有机构完成重点检查。
据业内人士透露,此次行动由银保监会5大部门齐出动还是首次,规模、检查力度都是空前的,各保险机构应高度重视。
《通知》指出,近年来,互联网保险业务发展进入快车道。但在快速发展的同时,互联网保险乱象丛生,个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导和投诉纠纷较多、销售和技术服务费用虚高、用户信息被非法利用等诸多问题:
一是销售误导。包括欺骗保险消费者、投保告知不充分、隐瞒承保信息、夸大宣传等问题。
二是强制搭售和诱导销售。包括强制搭售、诱导销售、套路形式强迫续费等问题。
三是经营不合规不审慎。包括非法经营、违规经营、费用虚高、经营不审慎等问题。
四是用户信息不安全。包括违规收集用户信息、信息安全隐患、存在资被盗等问题。
另外,《通知》对整改问责工作不到位的,要约谈相关责任人,进行窗口指导,责令限期完成整改;对整改不力、虚假整改、“书面”整改的,一经查实,要依法严肃处理。